شروط البائعين

تسري هذه الشروط على كل من يبيع عبر هذا السوق. العمولة ومهلة قبول الطلب وتوقيت دفع المستحقات هي المنشورة في صفحة بِع معنا وقت كل طلب.

1. من يمكنه البيع

البائعون أفراد أو منشآت يصنعون أو يصممون المنتجات التي يعرضونها. يراجع السوق الطلبات وله أن يرفض أو يوقف لاحقًا أي حساب لا يستوفي هذه الشروط. يقدّم البائعون المسجلون في ضريبة القيمة المضافة رقمهم الضريبي؛ وغير المسجلين تُدفع مستحقاتهم دون ضريبة.

2. متجرك ومنتجاتك المعروضة

أنت مسؤول عن دقة محتوى متجرك ومنتجاتك: الأوصاف والصور والأبعاد والخامات والأسعار ومدد التجهيز. تُراجع المنتجات قبل نشرها ويجوز للسوق تعديلها أو إلغاء نشرها إذا كانت غير دقيقة أو غير آمنة أو مخالفة لهذه الشروط. السعر الذي تحدده هو ما يدفعه العميل في الموقع.

3. الطلبات

السوق هو البائع المسجل أمام العميل: يستلم الدفع ويصدر فاتورة العميل ويتولى خدمة العملاء. كل طلب يتضمن منتجاتك يُوضع لديك كأمر شراء. عند تطبيق مهلة قبول، تقبل الطلب أو ترفضه خلال تلك المهلة؛ والطلبات التي لا ترد عليها قد تُلغى ويُعاد مبلغها للعميل. بقبولك الطلب تلتزم بشحنه خلال مدة التجهيز الخاصة بك.

4. الشحن

ما لم ينظّم السوق الشحن، تجهّز أنت كل طلب وتشحنه إلى العنوان المحدد بحماية مناسبة، وتسجل شركة الشحن ورقم التتبع في منطقة البائع الخاصة بك. تنتقل مسؤولية الفقد وفق شروط التوصيل المعروضة على العميل.

5. الرسوم والمستحقات

يحتفظ السوق بعمولة تُحسب على صافي سعر بيع منتجاتك (بعد الخصومات ودون الضريبة). مستحقاتك هي صافي سعر البيع مطروحًا منه العمولة، مضافًا إليها رسوم التوصيل عندما تنص الشروط المنشورة على تحويلها إليك. يصدر كشف مستحقات (فاتورة شراء) لكل طلب مشحون ويُدفع بتحويل بنكي إلى الحساب المسجل في منطقة البائع الخاصة بك وفق توقيت الدفع المنشور. أنت مسؤول عن الضرائب المطبقة على دخلك.

6. الإرجاع والاسترداد وخدمة العملاء

يتولى السوق طلبات العملاء. إذا نتج إرجاع أو استرداد عن عيب أو صنف خاطئ أو وصف غير مطابق، فقد يُخصم المبلغ المقابل من مستحقاتك بعد إبلاغك. المنتجات المخصصة غير قابلة للإرجاع ما لم تكن معيبة.

7. المنتجات المحظورة والملكية الفكرية

تعرض فقط المنتجات التي يحق لك صنعها وبيعها. لا يُسمح بالمنتجات المقلدة، ولا بما ينتهك علامات تجارية أو تصاميم أو حقوق نشر للغير، ولا بسلع الإنتاج الكمّي المعاد بيعها، ولا بالمنتجات غير القانونية أو غير الآمنة. تمنح السوق الحق في عرض محتوى متجرك وصور منتجاتك في الموقع وفي تسويقه.

8. الإيقاف والإنهاء

يجوز للسوق إيقاف البائع الذي يكرر رفض الطلبات أو يتخلف عن شحنها، أو تَرِد بحقه شكاوى جدية، أو يخالف هذه الشروط. تُخفى متاجر البائع الموقوف ومنتجاته؛ وتظل مستحقات الطلبات المشحونة واجبة الدفع. لأي من الطرفين إنهاء العلاقة في أي وقت؛ مع وجوب تنفيذ الطلبات المقبولة بالفعل.

9. البيانات والتواصل

تُشارك بيانات العملاء معك بقدر ما يلزم لتنفيذ الطلبات فقط ولا يجوز استخدامها لأي غرض آخر. تُرسل إشعارات الطلبات بالبريد الإلكتروني، وعبر واتساب عند تفعيله، إلى رقم الهاتف المسجل في منطقة البائع الخاصة بك.

10. التعديلات

يجوز للسوق تحديث هذه الشروط والأرقام المنشورة؛ وتسري التعديلات على الطلبات المقدمة بعد نشرها. استمرارك في البيع بعد أي تعديل يعني موافقتك عليه.